Välkommen till Gnagarboden!
Trevligt att ni besöker vår shop.
Vill ni komma i kontakt med oss så når ni oss lättast på:
Mail: info@gnagarboden.se
Maila alltid i första hand, tack!
Följande tider försöker jag även hinna med att besvara ev telefonsamtal:
Mån - Torsd 10 -14
Kundtjänst: 0709-70 40 46
Övriga dagar och tider besvaras ej telefonsamtal eller mail.
Sms till kundtjänst besvaras ej.
Arbetsdagar för Gnagarboden är:
normala måndagar - fredagar dock EJ om dessa är dag före röd dag eller annan helgdag (ex midsommar-, jul- eller nyårsafton), klämdag eller annan helgdag.
Då jag jobbar själv i min firma så prioriterar jag alltid packande av ordrar så att ni som har beställt saker inte behöver vänta längre än gällande leveranstid.
Frågor som ej rör en reklamation, retur eller en befintlig order besvaras i turordning de kommit in i min mailbox.
Mail besvaras efter det att alla ordrar är packade.
Väntetiden på frågor kan därför tyvärr i hektiska tider vara upp emot en vecka.
Ange alltid ordernummer vid kontakt med oss om det gäller en befintlig beställning, oavsett om ni kontakt mig via mail eller telefon. Tack!
Retur eller reklamation?
Maila alltid med de uppgifter som står under respektive flik här uppe i menyraden och ange självklart ordernummer i mailet.
Gäller det varor ni köpt i Gårdsbutiken mailar ni även in en bild på kvittot på betalningen. Tack!
Vänliga hälsningar
Marianne
GNAGARBODEN