Leveranstid
Vi skickar normalt era varor inom 3-7 arbetsdagar från det att vi mottagit er beställning. Detta gäller för mottagare inom Sverige och EU.
För mottagare utanför Sverige eller EU, ex Norge och Åland gäller andra leveranstider då paket till dessa länder måste åtföljas av tullklareringsdokument.
Paket till länder utanför EU skickas normalt inom 5-15 arbetsdagar.
För beställningar som kommer in till oss före kl 10 räknar vi in den dagen som en av dagarna, kommer er order in efter kl 10 en arbetsdag räknar vi leveranstiden från dagen efter.
Väljer ni betalningsalternativet "förskottsbetalning till bankgiro" räknar vi leveranstiden från den dag vi har mottagit er betalning på vårt bankgirokonto.
Vi försöker alltid skicka era varor så snart som möjligt och tillgodose önskemål om leveransdag.
Önskar ni leverans till ett visst datum så kontakta oss innan, via mail, för att stämma av att det är fysiskt möjligt för oss att hjälpa er. Framförallt om ni önskar snabbare leverans.
Om en vara avviker mot normal leveranstid kontaktar vi er via e-mail för att meddela beräknad leveranstid.
Vissa varor är beställningsvaror, normal leveranstid för dessa är 2-4 veckor lite beroende på varans slag. Uteburar har en normal leveranstid på 3-4 veckor från det att ni beställer, om inte annat anges.
Du har rätt att annulera din order om leveranstiden inte passar dig. Har Du beställt flera varor kommer dessa att i möjligaste mån sampackas. Skulle vi vara tvungna att delleverera står Gnagarboden för den extra fraktavgiften.
Vi fråntar oss ansvar för försenade leveranser orsakade av transportföretag eller pga knapphändiga eller felaktiga uppgifter i beställningen.
Arbetsdagar för Gnagarboden är:
normala måndagar - fredagar
dock EJ om dessa är dag före röd dag eller annan helgdag (ex midsommar-, jul- eller nyårsafton), klämdag eller annan helgdag.
Transportskador / skador under transport och leverans
Om varan skadas eller kommer bort under transport från Gnagarboden till kunden så är Gnagarboden (betalnings)ansvariga.
Om varan skadas eller kommer bort då Den återsänds den till Gnagarboden är kunden (betalnings)ansvarig.
Om du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad, skall Du omgående reklamera detta till transportören (Posten eller Schenker beroende på vem godset skickats med).
Outlösta paket / Ej av mottagaren mottagna paket
För paket som inte löses ut inom 14 dagar, förbehåller sig Gnagarboden rätten att debitera kunden för fraktavgiften, avgiften för returfrakten samt ev tillkommande expeditionsavgifter från transportören.
Ej outlösta paket gäller ej som retur.